返品・不良品について

【返品期限・条件】
不良品、誤品配送は、お取り替え致します。メールまたはお電話にてご連絡後、商品到着後10日以内に着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品、交換は、商品到着後10日以内に製品未使用、未開封に限り承ります。

【返品送料】
お客様都合の場合は、お客様ご負担とさせていただきます。不良品交換、誤品配送交換は弊社で負担致します。

【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。
商品到着後10日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

免責事項

●製品の仕様は予告なく変更することがございますため、予めご承知ください。

●販売価格が人為的ミス、プログラム的ミスにより誤った価格で表示された商品をご注文頂いた場合、弊社よりお客様に正規価格をご連絡させて頂いた上、ご購入の意思をご確認させていただきます。
●商品相違・不良品等や、在庫不足延着等によって発生いたしました、二次的損害等の補償は致しかねます。
●本サイトに記載された情報が正確であるように細心の注意を払っておりますが、寸法、説明等に誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。このような場合に生じたいかなる損害に関しても当社は責任を負いません。
●万が一商品不具合によるご注文のキャンセル・製品の交換が生じた場合、製品のご返送時にはお客様にて梱包をしていただく必要がございます。弊社でのお客様の元での梱包作業はお受け出来かねます。
また、お送りさせていただく代替製品につきましては、未組立でのお届けとなります。組立をした状態でのお届けは出来かねます。

お問い合せ

ショップ名：SKYNEW
販売業者：株式会社真善美
所在地：〒369-0113　埼玉県鴻巣市下忍3852-1
電話番号：048-577-6612
電話応対時間：営業日9:00～12:00、13:00～17:00（土日祝除く）
※2024年8月30日より電話応対時間を変更いたしました。
FAX番号：048-577-6613
登録番号：T6-0133-0103-0799